亚马逊黄金会员日竞争日益激烈 沃尔玛等零售商纷纷效仿

7月13日消息，据报道，亚马逊的黄金会员日购物活动首日取得了令人瞩目的成绩。根据Adobe Analytics数据，这一为期两天的购物活动吸引了众多喜欢折扣商品的购物者。特别是在家电和玩具领域，消费者的支出大幅增加，使得美国的在线销售额同比增长近6%，达到了64亿美元。

近几个月来，利率和食品价格的上涨导致美国消费者推迟购买大件商品，他们一直在等待最优惠的折扣。因此，这次黄金会员日的大幅折扣吸引了他们的注意。根据数据公司Numerator的统计，每笔会员日促销活动订单的平均消费额从一年前的53.14美元上升至56.64美元。Adobe Digital Insights公司预计，亚马逊的会员日促销活动将带来120亿至130亿美元的收入。

与此同时，亚马逊采取了一系列措施吸引更多客户。他们与旅游预订网站Priceline合作，在旅游支出优先考虑旅游体验而不是非必要支出的美国消费者中提供折扣。此外，亚马逊在黄金会员日之前的几周时间里，为忠诚计划的会员提供了"仅限邀请的交易"，购物者可以请求邀请购买特定产品。这一系列策略为亚马逊赢得了更多客户的青睐。

然而，亚马逊在黄金会员日面临着越来越激烈的竞争。竞争对手沃尔玛、塔吉特和百思买等也在黄金会员日周提供大幅折扣。沃尔玛甚至利用这一周为年度会员注册提供50%的折扣，以吸引更多消费者加入其订阅计划Walmart+。根据客户关系管理服务提供商Salesforce副总裁兼零售总经理罗布·加夫的说法，消费者现在习惯于在黄金周期间比较不同零售商的价格，这加剧了亚马逊所面临的竞争压力。

加夫还指出，随着人们更多地选择在线购物，零售商店的转换率正在下降，即访问商店的消费者与购买商品的消费者之间的比例。他说："这也就意味着，零售商店从消费者每次访问中获得的利润在下降。"加夫提到，亚马逊在2015年推出黄金会员日时提供了大幅折扣，以"积极影响"会员注册，而现在沃尔玛正在"效仿亚马逊的做法"。

黄金会员日不仅仅关乎销售和商品折扣，对于沃尔玛和其他公司来说，这一周的交易更重要的是获得新客户，并将这些客户转化为长期价值。根据美国国际购物中心协会首席执行官汤姆·麦格的说法，黄金会员日、沃尔玛+消费周和塔吉特促销日等促销活动带动了包括小型和大型零售商在内的全面消费。

最后，值得注意的是，与亚马逊黄金会员日促销活动时间重叠的是英国考文垂一家亚马逊仓库近900名员工举行的为期三天的罢工。不过，亚马逊表示该仓库不直接为客户提供订单服务，因此不会对客户造成影响。