亚马逊发布新AI工具 积极与微软和谷歌展开竞争

7月27日消息，亚马逊在AI领域的云计算部门取得了令人瞩目的进展。据透露，数千家企业客户已经开始试用其AI服务，并且该公司将与微软和谷歌在AI的重要领域展开激烈竞争。

亚马逊不仅发布了新的AI工具，还计划建立更多交谈型客户服务AI计划，以满足不同行业的需求。此外，他们还与初创企业Cohere合作，提供技术访问，并将AI技术应用于医疗保健系统，以生成患者访问后的临床记录。

据了解，亚马逊AWS副总裁Swami Sivasubramanian透露，一些知名企业如索尼、Ryanair和Sun Life已经开始试用他们的AI平台Bedrock。这项服务于今年4月推出，允许企业利用一系列AI模型来创建应用程序。其中一项引人注目的生成性技术，可以根据命令生成新的文本、图像等内容。

Swami表示：“我们的使命是要让每一家企业都变成AI企业。”

为了应对谷歌和微软等云计算竞争对手的挑战，亚马逊希望提供更广泛的AI模型，并吸引初创企业Anthropic和StabilityAI的技术合作。作为全球最大的云服务提供商之一，亚马逊托管了大量客户的数据，这也为他们在AI领域拥有独特的优势。

尽管Swami未透露具体的开放时间，但他表示Bedrock很快将向任何客户开放。然而，公司目前正在着重解决成本分摊和企业控制等问题，这也是当前业界共同面临的挑战。

与此同时，微软也在积极推进AI领域的发展。他们不仅投资了初创企业OpenAI，该企业负责创建了ChatGPT和AI模型GPT-4，还在建设数据中心以支持AI发展，并与其他云计算公司竞争英伟达的关键芯片。

亚马逊还预览了Amazon Boundck的代理技术，允许企业客户创建聊天机器人以执行任务，并根据其专有数据为用户提供更个性化的答案。这项技术在航空、客户服务等领域拥有巨大的商业潜力。

作为AI技术的一部分，亚马逊特别鼓励医疗保健行业使用其服务。他们推出了名为AWS HealthScribe的服务，供软件供应商构建应用程序，用于记录和分析医患之间的对话。3M的一个部门计划利用这项技术加速临床文件的提交。

总体而言，亚马逊在AI领域的努力备受关注。他们积极拓展AI服务的应用场景，力图为企业提供更全面、更高效的AI模型，以赢得更多业务。与此同时，全球范围内的科技巨头们都在不断探索AI的应用与发展，这无疑将为科技行业带来新的机遇与挑战。