WOOX充值不到账怎么办

,

WOOX充值不到账怎么办?将资金从外部转移到WOOX Global包括提领资金、区块链网络确认和存入账户三个步骤。已完成标记表示交易已广播到区块链网络，但仍需等待确认。比特币交易需要2个网络确认。可能有延迟，可用TxID查询状态。若未确认但达到最低网络确认数量，请联系支持团队。若已确认但未入账，请提供TxID、代币名称、存款金额和时间。

WOOX充值不到账怎么办

一、转移过程

1、在您的外部交易平台或钱包中发起提现操作，将资金发送至 WOO X Global 提供的充值地址。

2、交易信息被广播到相应的区块链网络，并等待该网络进行确认。

3、当交易获得足够的网络确认数后，WOO X Global 系统将自动检测并将充值款项存入您的交易所账户内。

二、交易确认

1、各个区块链有不同的确认要求，例如比特币网络通常要求至少2个网络确认才能视为有效交易。

2、区块链网络拥堵可能导致交易确认时间延长，您可通过提供的 TxID(交易哈希)在区块链浏览器上实时追踪交易状态。

三、问题排查

1、若交易在区块链上有待确认，请保持耐心，等待自然完成确认过程。

2、若交易已经达到 WOO X Global 规定的最少确认数但仍未入账，您应及时联系客服团队，提交含有 TxID、代币名称、充值金额和发生时间的工单。

3、如果交易已经完成区块链上的所有确认但仍未反映在您的 WOO X Global 账户余额中，则同样需要向客服提供上述详细信息以协助解决入账问题。