小红书升级互动体验:对接企业微信提升商家沟通
时间:2024-05-17
来源:
作者:起名废
5月16日,有媒体报道指出,知名社交平台小红书正在进行一项内部测试,即允许特定商家接入企业微信服务,以提升与用户的沟通效率。据了解,这些商家可以在其平台上发布的内容下方新增一个“添加顾问”按钮,当用户点击后,系统会引导他们直接跳转到企业微信的添加页面,这相较于之前用户需先私信账号再手动添加的方式更为便捷。
小红书在2023年实现了关键里程碑,实现了盈利,但其商业化进程并未一帆风顺。《金融时报》曾提及,尽管小红书凭借其独特的社区氛围吸引了大量用户,尤其是年轻群体,但用户往往在获取产品推荐后,倾向于通过小红书指向阿里巴巴旗下的淘宝和天猫进行购买。因此,小红书此次推出的企业微信跳转功能,被视为公司试图留住商家并优化商业化路径的重要尝试。
据内部人士透露,这项功能并非简单的外部链接,而是旨在满足商家引流的需求。尤其在教育、摄影、装修设计等行业,小红书近年来已逐渐成为这些领域专业人士活跃的平台。值得注意的是,小红书自2013年由毛文超和瞿芳在上海创立以来,发展迅速,截至2019年10月,其月活跃用户数量已超过一亿,其中70%为90后用户,显示出强大的用户基础和市场潜力。随着这次新功能的推出,小红书可能会进一步探索如何利用自身优势,与商家和消费者建立更紧密的连接,推动其商业化的深入发展。