全球豪华车品牌奔驰北美召回万辆纯电车型 修复电池管理系统故障

【6月4日，国际知名汽车制造商梅赛德斯-奔驰近日宣布，在美国市场对部分EQE和EQS系列的纯电动汽车实施召回行动，总计达到了14,912辆。召回的原因在于这些车辆存在一项关键软件故障，可能导致高压电力系统意外关闭，从而引发车辆动力丧失，构成潜在的安全隐患。

问题的初始迹象发生在2023年10月，当时丹麦一家奔驰经销商报告了一起新交付车辆在行驶过程中出现高压电池警告的情况。随后，类似的故障报告于11月出现在美国市场，部分车辆在行驶过程中动力逐渐减弱并伴随警告信号。

起初，奔驰的调查焦点集中在高压电池管理系统，然而深入分析显示，过量的车内控制单元诊断请求可能会导致电池管理系统内存超载，进而触发系统重置。尽管这种重置在设计规格中被视为正常，但在实际运行中，它可能触发了不安全的状态。

经过数月细致的调查和数据分析，奔驰在2024年5月确认了这一安全漏洞的存在，并基于生产记录的审查，决定采取召回措施以确保消费者安全。据称，受影响的软件问题仅限于2023年2月至2024年5月间生产的特定车型。

召回范围覆盖了美国市场中的多款EQE和EQS轿车以及SUV型号，包括但不限于2024 EQE 350 4Matic、2023-2025 EQS SUV 350 4Matic等高配置版本。值得注意的是，所有受到影响的车辆均被纳入此次召回计划。

值得注意的是，由于软件故障的隐蔽性，驾驶员在故障发生前可能不会接收到任何预兆。因此，及时的召回和修复显得尤为重要。

奔驰官方已明确表示，他们将在2024年7月23日前通过邮件通知车主，召回行动将包括免费升级电池管理系统软件，以消除潜在的故障风险。这体现了该公司对消费者安全的高度关注和负责任的态度。】