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亚马逊被判定对其在线商城有缺陷商品负法律责任

时间:2024-08-01 来源: 作者:keke

根据CNBC报道,美国联邦监管机构最近作出裁决,认定亚马逊对其在线市场上的第三方商家所售有缺陷商品承担法律责任,这一认定直接反驳了亚马逊此前声称自己仅作为消费者与卖家之间中介的观点。美国消费者产品安全委员会指出,亚马逊符合商品分销商的定义,因此必须对召回有缺陷产品承担法律义务。

此次裁决作为委员会决定的一部分,要求亚马逊制定一套通知计划,旨在告知购买者及公众有关产品潜在危害的信息,并为受影响的产品提供退款或替换服务。这一举措凸显了亚马逊作为电商平台在确保商品安全方面的重要角色。

目前,亚马逊的市场平台汇集了数百万个第三方卖家,占公司电子商务销售额的60%左右。这一平台不仅推动了亚马逊的业绩增长,也带来了一系列挑战,包括假冒伪劣、不安全乃至过期商品的存在。为了保障消费者权益,亚马逊每年投入大量资金,致力于确保流通商品的安全性和合规性。

值得注意的是,在过去的多起诉讼中,亚马逊一直坚持认为自己仅作为第三方物流提供商,不直接参与第三方卖家产品的采购和分销过程,因此不应承担相关责任。然而,2021年,消费者产品安全委员会对亚马逊提起诉讼,要求其召回数万件被认定为危险的产品,包括存在安全隐患的一氧化碳探测器、缺乏防电保护的吹风机以及可能造成烧伤风险的儿童睡衣等。

面对此判决,亚马逊发言人表示对于消费者产品安全委员会的决定感到“失望”,并计划提出上诉。发言人强调,无论产品是否由亚马逊自营销售,还是通过第三方卖家在亚马逊平台上销售,公司始终对其商店内每一件商品的安全性负责。这一表态表明亚马逊愿意承担更多责任,以维护消费者利益,同时也反映了电商平台在产品质量管理上的复杂性和挑战。